ماده17ـ

عرضه‌کننده موظف است چنانچه رفع عيوب خودرو در دوره تضمين كه ناشي از خسارت حاصل از حادثه و يا تصادف نباشد و بيش از دو روز كاري يا زمان استاندارد تعميرات تأييد شده به طول انجامد، به تأمين خودرو مشابه جايگزين در طول مدت تعميرات و در صورت عدم امكان، پرداخت خسارت حق توقف خودرو به شرح مفاد اين آيين‌نامه اقدام نمايد.
تبصره1ـ مدت زمان توقف خودرو، براي پرداخت خسارت در دوره تضمين و دوره تعهد به ترتيب بعد از دو و هفت روز كاري و يا زمان استاندارد تعميرات تأييد شده، براي كليه روزهاي توقف خودرو در نمايندگي اعم از تعطيل و غيرتعطيل بدون در نظرگرفتن فرآيندهاي داخلي سازنده و واردكننده و نيز واسطه خدمات پس از فروش و يا نمايندگي مجاز آن، آغاز و در روزي كه نمايندگي مجاز پس از انجام تعميرات لازم، آمادگي تحويل خودرو به مصرف‌كننده را اعلام ‌نمايد، پايان مي‌يابد. در هر صورت مدت زمان توقف خودرو به دوره تضمين يا تعهد خودروي مربوط اضافه مي‌شود.
تبصره2ـ در صورت مراجعه مصرف‌كننده براي رفع عيب تكراري به همان نمايندگي مجاز و يا هريك از نمايندگي‌هاي مجاز ديگر براي بار دوم و يا بيشتر، زمان توقف خودرو از بدو تاريخ پذيرش خودرو براي پرداخت خسارت محاسبه مي‌گردد.
تبصره3ـ در صورتي که عيوب موجود در هر يك از مجموعه‌هاي خودرو كه به تشخيص مرجع رسيدگي كننده موضوع ماده (3) قانون موجب بروز حادثه يا تصادف و يا آلايندگي بيش از حد مجاز هوا گردد، خدمات مربوط مشمول ضوابط اين ماده بوده و بر عهده عرضه‌كننده خودرو مي‌باشد.