صفحه اصلی اصطلاحنامه درختواره قوانین مشروح مذاکرات قوانین تنقیح شده ورود کاربران راهنمـــــا
عنـوان قانون شامل: باشد. و عنوان یا متن قانون شامل: باشد. و موضوعات آن شامل: باشد. بازه زمانی تصویب از تاریـخ: تا تاریـخ: تنظیم گردد.
مجموعه‌هاي روزنامه رسمي- سال 1384 > مصوبه شواريعالي اداري در خصوص اصلاح دستورالعمل نحوه تشويق و تنبيه كاركنان > دستورالعمل نحوه تشويق و تنبيه كاركنان موضوع مواد 8 و 12 طرح تكريم مردم و جلب رضايت ارباب رجوع در نظام اداري > ماده 7ـ >
مصوبه‌‌ مورخ 1384/1/1

ماده 7ـ

رسيدگي به سوء عملكرد كاركنان در ارتباط با ارباب رجوع بر مبناي موارد ذيل صورت مي‌‌گيرد:
ـ نتايج نظرسنجي از ارباب‌رجوع.
ـ گزارش بازرسان طرح تكريم.
ـ شكايات واصله از ارباب رجوع.
ـ ساير ساز و كارهاي نظارتي.