در اين فصل تنظيم و اجراي برنامههاي آموزشي در شهرداري و مؤسسات تابعه پيش بيني شده است تا با افزايش سطح معلومات و تخصص ها ميزان کارآئي سازمان ترقي کند و نيز کارمندان بتوانند از ارتقاء به مراتب بالاتر برخوردار شوند.
