به منظور تبيين چشم
انداز‌هاي جامعه شهري مطلوب و تلاش براي ارتقاء منزلت اجتماعي و استقرار زمينه‌هاي
رشد و تعالي شهروندان تهراني و ايجاد شهري فعال، بانشاط، مسئوليت پذير، بالنده،
مؤمن و انقلابي، منشور حقوق شهروندي به شرح زير اعلام مي‌شود:
بند1:
شهروندان حق دارند از
شهري که در آن احترام به حقوق يکديگر و رعايت حق تقدم در مناسبات اجتماعي و تفکيک
حريم عمومي از حريم خصوصي و نهادينه کردن خدمت در هر دو حريم از اصول اساسي زندگي
اجتماعي به شمار مي‌آيد بهره‌مند شوند.
بند2:
شهروندان حق دارند در
برابر تصميمات و اقدامات مديران شهري که موجب تعرض به حقوق مالکانه قانوني آنها
مي‌شود، به مراجع صلاحيتدار مراجعه نموده
و استيفاي کامل حقوق خود را خواستار شوند.
بند3:
شهروندان حق دارند
خواستار تقويت بنيان خانواده، جايگاه زن و ارتقاء سطح فعاليت‌هاي اجتماعي زنان و
رعايت حقوق قانوني و شرعي آنان در تمام عرصه‌هاي زندگي شهري باشند.
بند
4:
شهروندان حق دارند در
راستاي نهادينه کردن الگوهاي متعالي، از آموزش‌هاي شهروندي و امکانات برابر آموزشي
با محتوا و رويکرد آموزه‌هاي ديني برخوردار باشند.
بند 5
:
شهروندان حق دارند از
آموزش‌هاي شهروندي در راستاي قانون مداري و ترويج آيين شهروندي که موجب پايبندي آنها به انضباط اجتماعي مي‌شود
بهره مند شوند.
بند 6
:
شهروندان حق دارند ضمن
مشارکت در انجام مسئوليت‌هاي قانوني و تأمين منابع مالي مورد نياز، از هواي پاک،
فضاي سبز عمومي و بوستان، معابر تميز و عاري از پسماند و شهري بدون آلودگي‌هاي صوتي
و زيست محيطي برخوردار باشند.
بند 7
:
شهروندان حق دارند در
قالب گروه‌ها و پايگاه‌هاي مردم نهاد به صورت مستقيم و غير مستقيم در کليه برنامه‌هاي
مديريت شهري مشارکت داشته باشند.
بند 8
:
شهروندان حق دارند از
طريق نظارت همگاني و دسترسي به مسئولان شهري و دريافت اطلاعات به روز و دقيق در
خصوص نحوه مديريت شهري در جهت ارتقاء سطح سلامت و موفقيت مديريت شهري همکاري نمايند.
بند
9:
شهروندان حق دارند از
زندگي در شهري همراه با آرامش، آسايش، اعتماد، اطمينان و بالندگي بهره‌مند شوند.
بند
10 :
شهروندان حق دارند از
خدمات اجتماعي از قبيل مددکاري، مشاوره روانشناختي، آموزش‌هاي توانبخشي و
توانمندسازي و خدمات حمايتي از اقشار در معرض آسيب و آسيب ديده اجتماعي و نيز از
مناسب‌سازي معابر و محيط اجتماعي براي فعاليت افراد داراي محدوديت و معلوليت بهره‌مند
شوند.
بند
11:
شهروندان حق دارند از
کليه ظرفيت‌هاي سياحتي، گردشگري، تفريحي و ورزشي مديريت شهري در راستاي پر کردن
اوقات فراغت بهره‌مند شوند.
بند
12:
شهروندان حق دارند از
کرامت انساني و انضباط اجتماعي در کليه شئون و فعاليت‌هاي زندگي شهري بهره مند باشند.
بند
13:
شهروندان حق دارند از
شبکه‌هاي حمل و نقل عمومي در دسترس و سريع و امن و خدمات الکترونيک فراگير و امن
بهره مند شوند.
بند
14:
شهروندان حق دارند در
راستاي ترويج فرهنگ انفاق، کمک‌هاي نوع دوستانه خود را از طريق مراجع ذيصلاح ارائه
نمايند.
بند
15:
شهروندان حق دارند از
شهري زيبا و برخوردار از نمادهاي ايراني ـ اسلامي و محيط‌ها
و اماکن سنتي و تاريخي و فارغ از آلودگي بصري و ناهنجاري‌هاي معماري بهره مند باشند.
بند
16 :
شهروندان حق دارند با
اتکاء بر باورهاي مذهبي، ملي و انقلابي و در قالب فعاليت‌هاي گروهي در پايگاه‌هاي
اجتماعي قانوني نظير مساجد، حسينيه‌ها،
اماکن مذهبي اديان الهي و مراکز فرهنگي و اجتماعي به برگزاري سنت‌هاي
پسنديده ديني، ملي و محلي خود بپردازند.
بند
17 :
شهروندان حق دارند بر
اساس باورها و ارزش‌هاي انساني و اسلامي در رفتار با يکديگر و در برابر مديريت شهري
از رأفت، مهرباني، نصيحت مشفقانه و اجراي فريضه ديني امر به معروف و نهي از منکر
در چارچوب قوانين و مقررات بهره مند باشند.
بند
18 :
شهروندان حق دارند در
مراجعه به نهادها و مراکز مختلف مديريت شهري، از شرايط سهل و سريع در ارائه خدمات
برخوردار باشند و ضمن رعايت رفتار عادلانه و قانونمند، مورد تکريم کارکنان و
مسئولين مراکز مزبور قرار گيرند.