ميانجيگر بايد اهداف، آثار ميانجيگري و نيز موضوع اختلاف يا جرمي كه موجب ميانجيگري شده را براي شاكي و متهم به طور صريح و شفاف توضيح دهد و زمينه استماع، اظهارنظر و مذاكرات طرفين اختلاف را فراهم نمايد.
