ماده36ـ
نحوه رسيدگي به شكايات به شرح زير مي‌باشد:
الف ـ چنانچه هريك از مناقصه‌گران (مزايده‌گران) نسبت به اجرا نشده مواردي از اين آيين‌نامه اعتراض داشته‌باشند، مي‌تواند به مديرعامل شركت شكايت كند.
ب ـ مديرعامل شركت موظف است ظرف مدت پانزده روز از تاريخ دريافت شكايت، رسيدگي‌هاي لازم را به عمل آورده در صورت وارد دانستن اعتراض، مطابق مقررات مرتبط اقدام نمايد و در صورتي كه شكايت را وارد تشخيص ندهد، ظرف مدت تعيين شده جوابيه لازم را به شاكي اعلام كند.
