وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات (شركت مخابرات ايران) مكلف است در چهارچوب استانداردهاي تجارت الكترونيكي طراحي و به بهرهبرداري رساندن سيستم مديريت ارتباط با مشتريان/ مشتركين را تا پايان سال 1385 محقق كند.
