ماده 19ـ
در صورتي كه استفاده‌كننده روي مرسولههاي پستي به طور اشتباه نرخ اضافي با ماشين نقش تمبر درج نمايد، شخص يادشده مي‌تواند مرسولههاي مذكور را با درخواست كتبي حداكثر ظرف بيست و چهارساعت مشروط بر اينكه مرسوله مذكور بهمهر ابطال تمبر منقوش نشده و ارسال هم نشده باشد، به واحد پست مركزي تسليم و استرداد هزينه اضافي را درخواست نمايد، در اين صورت پس از رسيدگي و تأييد اشتباه به وسيله مأموران مجاز كه نحوه آن در دستورالعمل موضوع ماده (18) مشخص مي‌گردد، اقدام خواهد شد.
