نتيجه رسيدگي به شاكي اطلاع داده ميشود و چنانچه بررسي موضوع خارج از وظيفه سازمان باشد, شاكي هدايت و شكواييه بايگاني ميگردد. با تقاضاي شاكي, ضمائم شكوائيه با اخذ رسيد به وي تحويل خواهدشد.