ماده11ـ

مؤسسه اعتباري موظف است در مورد مشتريان بدحسابي كه مجموع بدهي غيرجاري آنها در كل مؤسسات اعتباري بيش از پانصد ميليون (000/000/500) ريال باشد، تا تعيين تكليف بدهي و تعهدات سررسيد گذشته موارد زير را اعمال نمايد:
الف ـ دريافت وجه التزام (جريمه تأخير تأديه)، به موجب قانون الحاق دو تبصره به ماده (15) قانون عمليات بانكي بدون ربا ـ مصوب 1376ـ معادل نرخ سود قراردادي به علاوه شش درصد (6%).
ب ـ عدم اعطاي هرگونه تسهيلات (اعم از ارزي و ريالي).
پ ـ عدم گشايش اعتبارات اسنادي.
ت ـ عدم تحويل دسته چك و افتتاح حساب جاري جديد.
ث ـ محروميت استفاده از تمامي تسهيلات و مشوق‌هاي صادراتي.
تبصره ـ مؤسسات اعتباري موظفند قبل از اعطاي تسهيلات بانكي و يا انجام خدمات بانكي موضـوع بندهاي (ب) الي (ث) اين ماده، نسبت به بدحساب‌ بودن مشتري و عدم محروميت متقاضي از اين خدمات در ساير مؤسسات اعتباري، از بانك مركزي استعلام نمايند.