ماده21ـ آزادي بيان و عقيده و دسترسي به اطلاعات
دولتهاي عضو تمامي تدابير مناسب را اتخاذ خواهند نمود تا تضمين نمايند افراد داراي معلوليت ميتوانند حق آزادي بيان و عقيده، از جمله آزادي جست‌وجو، دريافت و سهيم شدن در اطلاعات و عقايد را بر مبناي برابر با سايرين و از طريق تمامي اشكال ارتباطاتي به انتخاب خود و به گونه‌اي كه در ماده (2) اين‌کنوانسيون تعريف شده است، از جمله از راههاي زير اعمال نمايند:
(الف) ارائه اطلاعات درنظرگرفته‌شده براي عموم مردم به افراد داراي معلوليت در اشكال و فناوريهاي قابل دسترس و متناسب با انواع معلوليت، به موقع و بدون هزينه اضافي؛
(ب) پذيرش و تسهيل استفاده از زبان اشاره، بريل، روشهاي ارتباطاتي تقويت شده و جايگزين و ساير شيوهها، روشها و اشكال ارتباطي قابل دسترس افراد داراي معلوليت به انتخاب خودشان در تعاملات رسمي؛
(پ) ملزم ساختن نهادهاي خصوصي كه ارائه‌كننده خدمات به عموم مردم از جمله از طريق اينترنت ميباشند جهت ارائه اطلاعات و خدمات در اشكال مفيد و قابل دسترس براي افراد داراي معلوليت؛
(ت) ترغيب رسانههاي همگاني از جمله ارائه‌كنندگان اطلاعات از طريق اينترنت جهت قابل دسترس نمودن خدمات خود براي افراد داراي معلوليت؛
(ث) شناسايي و ترويج استفاده از زبانهاي اشاره.
