1ـ

وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات (سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي) موظف است شرايط فعاليت دفاتر پيشخوان خدمات به تعداد كافي و توزيع به جغرافيايي مناسب را فراهم سازد.
تبصره ـ همه دستگاههاي اجرايي مشمول ماده (5) قانون مديريت خدمات كشوري ـ مصوب 1386 ـ براي ارايه خدمات از طريق دفاتر پيشخوان خدمات، بايد از دفاتري كه داراي مجوز، سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي مي‌باشند، استفاده نمايند. ايجاد و فعاليت دفاتر با كاربرد مشابه ممنوع مي‌باشد.