ماده1ـ
اصطلاحات به كار برده شده در اين دستورالعمل به شرح ذيل تعريف مي‌گردد:
الف ـ عملكرد: نتايج حاصل از انجام وظايف و فعاليت‌ها.
ب ـ ارزيابي: فرآيند سنجش، ارزش‌گذاري و قضاوت.
ج ـ شاخص: مشخصه‌اي كه در اندازه‌گيري ورودي‌ها، فرآيندها، ستاده‌ها و يا پيامدها مورداستفاده قرار مي‌گيرد.
د ـ استاندارد: حد مطلوب تعيين شده براي سنجش شاخص‌هاي ارزيابي عملكرد.
هـ ـ اقتصادي بودن: استفاده بهينه از امكانات و منابع.
