ماده1ـ
در اين آييننامه اصطلاحات و عبارات زير در معاني مشروح مربوط به كار ميروند:
الف ـ قانون: قانون حمايت از حقوق مصرفكنندگان.
ب ـ انجمن: انجمنهاي حمايت از حقوق مصرفكنندگان موضوع ماده (9) قانون
ج ـ مصرفكننده: هر شخص حقيقي يا حقوقي كه كالا يا خدمتي را خريداري ميكند.
د ـ تبليغ: انتشار هر گونه اطلاعات براي معرفي كالاها و خدمات مشمول اين آييننامه از طريق رسانهها از قبيل راديو، تلويزيون، شبكههاي ماهوارهاي، مطبوعات، سينما، اينترنت، اينترانت، شبكههاي صوتي و تصويري سازماني، كارنما، نمايشگاه، اسلايد، بانكهاي اطلاعات، سامانه پيام كوتاه، تابلوي سردرب واحد صنفي و توليدات چاپي نظير برگههاي آگهي نما، برگههاي تبليغاتي، دفترك، دفترچههاي راهنما، بستهبندي، بر چسب، كارت معرفي، و آگهي نامه.
هـ ـ تبليغ خلاف واقع: تبليغ حاوي اطلاعات نادرست كه موجب فريب يا اشتباه مصرفكننده كالا و خدمات شود.
و ـ سفارشدهنده: شخص حقيقي يا حقوقي كه ساخت يا پخش و نشر تبليغ را سفارش ميدهد.
ز ـ سازنده آگهي: هر يك از كانونهاي آگهي و تبليغاتي موضوع آييننامه تاسيس و نظارت بر نحوه كار و فعاليت كانونهاي آگهي و تبليغاتي ـ مصوب 1358 ـ
ماده2ـ
موارد زير تبليغ خلاف واقع و اطلاعات نادرست محسوب ميشود:
الف ـ استفاده از مطالب گمراهكننده و ادعاهاي غير قابل اثبات و كذب.
ب ـ ارتكاب فعل يا ترك فعل كه سبب مشتبه شدن يا فريب مخاطب از نظر كميت يا كيفيت شود.
ج ـ تبليغ فراتر از واقعيت كالا يا خدمات مورد نظر.
د ـ استفاده از صفات مطلق و اغراق آميز نظير كاملا بهداشتي و صددرصد تضميني.
هـ ـ عدم ارايه اطلاعات دقيق، صحيح و روشن كالاها و خدمات.
و ـ بيارزش يا فاقد اعتبار جلوه دادن خدمات و كالاهاي ديگران.
ز ـ استناد به تاييديههايي كه تاريخ اعتبار آنها منقضي و يا به هر دليل معتبر نيستند.
ح ـ تقليد از ساختار، متن، شعار، تصاوير، آهنگ و شباهتهاي تبليغاتي تجاري ديگر محصولات كه مصرفكننده را فريب دهد و منجر به گمراهي وي شود.
ط ـ استفاده از اسامي، عناوين و نشان افراد و موسساتي كه داراي شهرت هستند به نحوي كه مصرفكننده را فريب دهد.
ي ـ استناد به تقديرنامه، جايزه و گواهي صادر شده از مراكز رسمي مورد تاييد مراجع ذيصلاح، فراتر از متن آنها.
ك ـ هرگونه اعلان يا ارايه اطلاعات نادرست در برگههاي تعهد يا تضمين كالا و خدمات.
ل ـ تبليغ كالاها و خدماتي كه از سوي دستگاههاي ذيربط حسب اختيارات و وظايف قانوني آنها غير مجاز اعلام مي شوند.
م ـ تبليغ كالاها يا خدمات فاقد مجوزي كه بر اساس قوانين و مقررات، توليد و عرضه آنها منوط به اخذ مجوز از مراجع قانوني ذيربط ميباشد.
ن ـ استناد به منابع و مراجع خارجي در تبليغ محصولات داخلي بدون تاييد مراجع ذيصلاح.
س ـ استفاده از صفات تفضيلي و عالي به صورت صريح و يا به كارگيري هر شيوه ديگري در نگارش يا قرائت متن به منظور القاي مفهوم برتر با برترين بودن كالا و خدمات بدون تاييد مراجع ذي صلاح.
ع ـ عدم تصريح هويت شخص يا بنگاهي كه تبليغ به نفع اوست به استثناي آن بخش از تبليغ كه منتهي به تبليغ اصلي ميشود و صرفأ براي جلب توجه مخاطبان انتشار مييابد. (تبلغ انتظاري)
ف ـ استفاده ابزاري از زنان، مردان و كودكان كه نقش اصلي را در معرفي كالا و خدمات ايفامينمايد.
ماده3ـ
مسئوليت تبليغ خلاف واقع بر عهده سفارش دهنده و سازنده آگاهي است.
ماده4ـ
سازنده آگهي موظف است هنگام پذيرش درخواست سفارش دهنده، در خصوص اشخاص حقيقي، هويت فرد را احراز و در خصوص اشخاص حقوقي مجوز فعاليت قانوني به انضمام درخواست كتبي ممهور به مهر شخص حقوقي را اخذ نمايد.
ماده 5 ـ
تخلف رسانههاي موضوع بند (د) ماده (1) اين آييننامه و سازنده آگهي حسب مورد توسط سازمانهاي صنعت، معدن و تجارت استان، مجامع امور صنفي، اتحاديهها، انجمن و مراجع نظارتي ذيربط به ادارات كل فرهنگ و ارشاد اسلامي منعكس ميگردد تا طبق ضوابط مربوط، به تخلف آنها رسيدگي شود.
ماده6 ـ
نحوه رسيدگي مراجع ذيربط، در صورت شكايت مصرفكنندگان يا اطلاع از وقوع تبليغ خلاف واقع، براساس قانون و آييننامه اجرايي آن، موضوع تصويب نامه شماره 173270/ت45341هـ مورخ 2/9/1390 ميباشد.
ماده7ـ
در صورت صدور رأي قطعي (موضوع تبليغ خلاف واقع و ارايه اطلاعات نادرست)، سازمان تعزيرات حكومتي يك نسخه از رأي صادر شده را به وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي ارسال مينمايد تا طبق ضوابط نسبت به جلوگيري از انتشار آگهي اقدام لازم را به عمل آورد.
ماده 8 ـ
پس از طرح شكايت ناشي از تبليغ خلاف واقع و ارايه اطلاعات نادرست موضوع مواد (14) و (17) قانون در انجمن و اتحاديههاي صنفي، در صورتي كه اقدام سفارشدهنده به تشخيص مراجع ياد شده منجر به بروز خسارت نسبت به ساير مصرفكنندگان نيز شود، هر يك از مراجع مذكور موظف به انعكاس گزارش تخلف به سازمان صنعت، معدن و تجارت استان ميباشند.