ماده34-
ارسال مكاتبات و اسناد مرتبط با معاملات موضوع اين آييننامه، درصورتي معتبر است كه فرستادن آن جز در موارد تغيير نشاني يا محل، قابل تصديق باشد، مانند پست سفارشي، تلگرام، تلكس و نظاير آن.
ماده35-
نحوه رسيدگي به شكايات به شرح زير ميباشد:
الف - چنانچه هريك از مناقصهگران/ مزايدهگران نسبت به اجرا نشدن موادي از اين آييننامه اعتراض داشته باشند، ميتواند به مديرعامل سازمان شكايت كند.
ب - مديرعامل سازمان موظف است ظرف پانزده روز كاري از تاريخ دريافت شكايت، رسيدگيهاي لازم را به عمل آورده و در صورت وارد دانستن اعتراض، مطابق مقررات مربوط اقدام نمايد و در صورتي كه شكايت را وارد تشخيص ندهد، ظرف مهلت تعيين شده، جوابيه لازم را به شاكي اعلام كند.
ماده36-
اشخاصي (حقيقي و حقوقي) كه به تشخيص هيئتمديره و يا اعلام مراجع رسم-ي در ايفاي تعهدات خود تعلل ورزيده و يا كالا، خدمت يا حقوق موضوع معامله را به نحو مطلوب تهيه، تدارك، انجام و يا تحويل ننمايند، ضمن اقدام قانوني براي استيفاي حقوق سازمان تا اطلاع ثانوي در فهرست سياه قرار ميگيرند و از شركت در مناقصهها، مزايدهها و معاملات سازمان محروم ميشوند.
ماده37-
به منظور تسهيل در انجام معاملات و گسترش رقابت و تحصيل صرفه و صلاح سازمان و همچنين ايجاد شفافيت در معاملات، سازمان موظف است ترتيبي اتخاذ نمايد تا اطلاعات كليه معاملات متوسط و بزرگ سازمان در مراحل مختلف آن، شامل نحوه انجام معامله، چگونگي و نتايج بررسي پيشنهاددهندگان و پيشنهادها، انتخاب طرف معامله و ترتيب انجام معامله در شبكههاي ملي اطلاعرساني مناقصات و اطلاعرساني معاملات سازمان منتشر شود.
تبصره1- سازمان موظف است اطلاعات و اسناد زير را در مورد معاملات سازمان ثبت و نگهداري كند:
1- درخواست انجام معامله و تأييديه مديرعامل (و يا نمايندگان مجاز وي) براي انجام اقدامات لازم در اين خصوص.
2- فراخوان.
3- نام و مشخصات اعضاي كميسيون، پيشنهاددهندگان و حاضران در جلسات.
4- خلاصه اسناد.
5 - روش و مراحل ارزيابي كيفي پيشنهاددهندگان و نتايج ارزيابي آنها.
6 - صورتجلسات و نتايج ارزيابيها.
7- نام، مشخصات و نحوه انتخاب برنده يا برندگان.
تبصره2- اطلاعات و اسناد و مدارك مربوط به انجام مراحل هر يك از معاملات سازمان اعم از مناقصه/ مزايده، عدم الزام و ترك آنها، به نحوي نگهداري شود تا امكان دسترسي، مشاهده و نظارت در هر زمان به سهولت براي بازرس سازمان فراهم باشد.
تبصره3- اطلاعات كليه معاملات سازمان اعم از مناقصه/ مزايده، عدم الزام و ترك آنها، جز آن دسته از معاملاتي كه به تشخيص هيئت وزيران بايد مستور بماند، بايد از طريق شبكه اطلاعرساني معاملات سازمان و به علاوه درخصوص مناقصات از طريق شبكه ملي اطلاعرساني مناقصات در اختيار عموم قرار گيرد. در مواردي كه انتشار بلافاصله اين اطلاعات به صرفه و صلاح سازمان نباشد، انتشار اطلاعات براي مدت زمان معين به تعويق خواهد افتاد. تأخير در انتشار و مدت آن بايد قبلاً به تصويب هيئتمديره سازمان برسد.
ماده38-
در مورد طرحهاي تملك داراييهاي سرمايهاي كه محل تأمين اعتبار آنها منابع عمومي ميباشد، سازمان بايد آييننامه معاملات دولتي و نظام فني - اجرايي كشور و ساير مقررات مربوط را مراعات نمايد.